1. Verwerkingsverantwoordelijke
Michael Grander
Kaiserstraße 1
6380 St. Johann in Tirol
T: +43 (0) 5352 62332
M: info@hotel-fischer.com
2. Gebruik van onze website
U kunt onze website bezoeken en gebruiken zonder ons persoonsgegevens te verstrekken. Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen als u deze uit eigen beweging verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een aanvraag, een sollicitatie, een bestelling of voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst. De gegevens worden slechts zo lang opgeslagen als nodig is om het doel te vervullen.
2.1. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier op onze website gebruikt, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt om uw aanvraag te behandelen. Voor eventuele vervolgvragen worden deze gegevens gedurende zes maanden bewaard. Uw gegevens worden zonder uw toestemming niet aan derden doorgegeven.
2.2. Gebruik van cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte wordt gebracht van het plaatsen van cookies en per geval beslist of u deze accepteert, of dat het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen wordt uitgesloten, en u kunt reeds opgeslagen permanente cookies van uw harde schijf verwijderen.
2.3. Gebruik van Google Analytics voor webanalyse
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (www.google.de). Ook Google Analytics gebruikt cookies, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Indien IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter vooraf door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort. De IP-anonimisering is op deze website actief. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot het website- en internetgebruik aan de websiteexploitant te leveren. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen.
U kunt de verzameling door Google van de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
2.4. Gebruik van Matomo voor webanalyse
Deze website maakt daarnaast gebruik van de webanalysedienst Matomo. Matomo gebruikt eveneens cookies. Deze cookies stellen ons in staat het gebruik van de website te analyseren. Daartoe wordt de gegenereerde gebruiksinformatie (inclusief uw ingekorte IP-adres) naar onze server overgebracht en voor gebruiksanalyse opgeslagen, wat dient ter optimalisatie van de website. Uw IP-adres wordt geanonimiseerd, zodat u als gebruiker voor ons volledig anoniem blijft. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt niet aan derden doorgegeven.
Als u niet akkoord gaat met de opslag en analyse van deze gegevens van uw bezoek, kunt u dit op elk moment met een muisklik uitschakelen. In dat geval wordt in uw browser een zogenaamde opt-outcookie geplaatst, met als gevolg dat Matomo geen enkele sessiegegevens verzamelt. Let op: bij het verwijderen van de cookies wordt ook de opt-outcookie verwijderd. De instelling moet daarom na het verwijderen opnieuw worden uitgevoerd.
Uw bezoek aan deze website wordt momenteel door de Matomo-webanalyse geregistreerd.
2.5. Google Maps
Deze website maakt gebruik van Google Maps voor de weergave van kaartinformatie. Bij het gebruik van Google Maps worden door Google ook gegevens over het gebruik van de kaartfuncties door bezoekers van de website verzameld, verwerkt en gebruikt. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google op https://policies.google.com/privacy. Daar kunt u in het privacycentrum ook uw instellingen wijzigen, zodat u uw gegevens kunt beheren en beschermen.
3. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken uw persoonsgegevens met het doel de door u opgedragen diensten te leveren (uitvoering van een overeenkomst) of om precontractuele maatregelen te nemen. De verwerking van uw gegevens is daarbij gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG; Duits: DSGVO).
Wij moeten uw gegevens ook verwerken in het kader van wettelijke verplichtingen (boekhoudplicht, verantwoordingsplicht, documentatieplicht, belastingplicht) op grond van artikel 6, lid 1, onder c, AVG.
De gegevens onder 4.1 zijn strikt noodzakelijk voor het sluiten of de uitvoering van de overeenkomst. Indien u ons deze gegevens niet of slechts onvolledig verstrekt, kunnen wij onze contractuele verplichtingen niet volledig nakomen of geen overeenkomst met u sluiten. Het verstrekken van overige persoonsgegevens volgens 4.2 gebeurt op vrijwillige basis.
Daarnaast verwerken wij uw gegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG „ter behartiging van gerechtvaardigde belangen”. Deze belangen liggen in het onderhouden van de klantrelatie en het promoten van onze eigen producten en diensten.
4. Verwerkte categorieën gegevens
4.1. Noodzakelijke persoonsgegevens
Gegevens die wij nodig hebben voor het behandelen van aanvragen, het opstellen van offertes, het behandelen van een sollicitatie en de uitvoering van de overeenkomst, zoals met name achternaam en voornaam, adres, contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), bankgegevens, informatie over de aard en inhoud van onze contractuele relatie.
4.2. Overige persoonsgegevens
Gegevens die met uw toestemming of anderszins rechtmatig bij de totstandkoming van de overeenkomst of tijdens de contractuele relatie zijn verstrekt, zoals met name geslacht, academische titel, teken- of vertegenwoordigingsbevoegdheid of andere informatie over uw persoon die u kennelijk zelf openbaar hebt gemaakt.
Het betreft hier slechts een algemene opsomming. Wij beschikken niet in alle gevallen over alle bovengenoemde gegevens. Voor een gedetailleerd, individueel overzicht hebt u recht op inzage en kunt u dit bij ons opvragen (zie hiervoor onder 9 Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens).
5. Inschakeling van verwerkers
Ook wanneer wij een verwerker (artikel 4, punt 8, AVG) inschakelen, blijven wij uw aanspreekpunt voor de bescherming van uw gegevens. Verwerkers buiten de Europese Unie of de EER zetten wij alleen in als er voor het betreffende derde land een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat (artikel 45 AVG) of als er passende waarborgen (artikel 46 AVG) met de verwerker zijn overeengekomen.
6. Doorgifte van gegevens aan derden
Voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. het opstellen van offertes, het leveren van diensten) en op grond van wettelijke bepalingen is het noodzakelijk uw gegevens ook door te geven aan derden, zoals onderleveranciers, transportbedrijven en onderaannemers, maar bijvoorbeeld ook aan belastingadviseurs, banken of autoriteiten (zoals de belastingdienst). De aard en omvang van de doorgifte blijven echter beperkt tot het minimum dat voor het betreffende doel nodig is.
7. Verwijdering van gegevens
Uw stamgegevens en overige persoonsgegevens worden in principe na beëindiging van de contractuele relatie verwijderd, maar uiterlijk nadat alle wettelijke bewaarplichten zijn vervallen.
Een overzicht van de meest gangbare wettelijke bewaartermijnen vindt u op de website van de Oostenrijkse Kamer van Koophandel (Wirtschaftskammer Österreich) onder https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html.
Voor alle gegevens die onder de Urkundenarchiv-Verordnung 2007 (Oostenrijkse verordening inzake het archief van akten 2007) vallen, zijn wij verplicht deze 30 jaar te bewaren. Eveneens bewaren wij ter vrijwaring van juridische aanspraken, garantieaanspraken en auteursrechtelijke aanspraken de daarvoor benodigde gegevens gedurende een periode van 30 jaar.
Met het oog op het onderhouden van de klantrelatie bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende de looptijd van de bestaande zakelijke relatie en na beëindiging daarvan nog 5 jaar.
In plaats van verwijdering kunnen de gegevens ook worden geanonimiseerd, wat betekent dat elke herleidbaarheid tot een persoon onherroepelijk wordt verwijderd.
Als u bij ons hebt gesolliciteerd naar een functie, bewaren wij uw sollicitatiegegevens gedurende één jaar. Uw sollicitatiegegevens worden alleen voor nog eens twee jaar in ons sollicitantenbestand bewaard als u daarvoor toestemming hebt gegeven.
8. Profilering
Er wordt geen geautomatiseerde gegevensverwerking gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren. Wij passen dus geen zogenaamde profilering in de zin van artikel 4, punt 10, AVG toe.
9. Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens
9.1. Recht op inzage (artikel 15 AVG)
U hebt het recht van ons te vernemen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.
9.2. Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
Indien wij onvolledige of onjuiste persoonsgegevens van u verwerken, kunt u op elk moment verzoeken om rectificatie of aanvulling daarvan.
9.3. Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG)
Als wij uw persoonsgegevens naar uw mening onrechtmatig verwerken, kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te wissen. Er kunnen echter wel redenen zijn die een onmiddellijke wissing in de weg staan. Dat zijn in het bijzonder bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten of bewaarplichten om juridische aanspraken en garantieaanspraken af te dwingen.
9.4. Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens als u de juistheid van de gegevens betwist, voor de duur van de controle; als de verwerking van de persoonsgegevens onrechtmatig is, maar u geen wissing wenst; als wij de gegevens voor het overeengekomen doel niet meer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor het instellen/afdwingen van rechtsvorderingen; of als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van de gegevens.
9.5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)
U hebt het recht om te verzoeken dat de door u verstrekte gegevens in een machineleesbare vorm aan u worden overgedragen, voor zover de verwerking plaatsvindt op grond van toestemming of een overeenkomst.
9.6. Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)
Dient de verwerking van uw persoonsgegevens de vervulling van taken van algemeen belang of de uitoefening van openbaar gezag, of hebben wij een gerechtvaardigd belang, dan kunt u, voor zover er een beschermenswaardig belang bij uw persoonsgegevens bestaat, bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking.
9.7. Recht om een klacht in te dienen (artikel 77 AVG)
Is de verwerking van uw persoonsgegevens naar uw mening in strijd met het Europese of Oostenrijkse gegevensbeschermingsrecht, neem dan contact met ons op, zodat wij eventuele vragen kunnen verhelderen.
Uiteraard hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit (Datenschutzbehörde). De contactgegevens van de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit vindt u op www.dsb.gv.at.
10. Uitoefening van uw rechten
Neem contact met ons op als u een van de genoemde rechten tegenover ons wilt uitoefenen.
Michael Grander
Kaiserstraße 1
6380 St. Johann in Tirol
T: +43 (0) 5352 62332
M: info@hotel-fischer.com
10.1. Bevestiging van identiteit
Ter bescherming van uw rechten en uw privacy zijn wij gerechtigd om in geval van twijfel een identiteitsbewijs te vragen.
10.2. Bovenmatige uitoefening van rechten
Indien u een van de genoemde rechten kennelijk ongegrond of bijzonder vaak inroept, zijn wij gerechtigd een redelijke verwerkingsvergoeding te vragen of de behandeling van uw verzoek te weigeren.
10.3. Medewerkingsplicht
In het kader van medewerkingsplichten zijn wij verplicht gegevens op verzoek af te geven overeenkomstig de wettelijke bepalingen (bijv. ZPO – Oostenrijks Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, StPO – Oostenrijks Wetboek van Strafvordering, …).
11. Geldigheidsduur
Dit privacybeleid geldt vanaf 01.08.2019 en vervangt alle tot dusver bestaande bepalingen inzake gegevensbescherming.