Veelgestelde vragen

Van 15:00 tot 22:00 uur. Heeft u het incheckformulier vooraf ingevuld, dan is bij beschikbaarheid al tussen 12:00 en 15:00 uur een self-check-in mogelijk.

Aankomst tot 22:00 uur is geen probleem: na sluiting van de receptie neemt Michi’s Bar de ontvangst over, daar krijgt u uw sleutel en alle informatie. Laat u ons vooraf weten hoe laat u ongeveer aankomt, dan staat alles voor u klaar.

U kunt uw kamer tot 10:30 uur gebruiken. Vertrekt u heel vroeg of ’s nachts, rekent u de rekening dan graag de avond ervoor af – de receptie gaat ’s ochtends pas om 7:30 uur open.

Van 7:30 tot 10:00 uur en van 15:00 tot 18:00 uur. Buiten deze tijden kunt u in Michi’s Bar terecht voor informatie – ook bij het inchecken ’s avonds.

St. Johann in Tirol heeft een halte voor sneltreinen, in Oberndorf stopt daarnaast de regionale trein. Vanuit München bent u ongeveer 2,5 uur onderweg, vanuit Innsbruck circa een uur en vanuit Wenen ongeveer 5,5 uur. Wie met de trein komt, krijgt bij ons korting.

Vanuit de richting München en Innsbruck via de afrit Kufstein Süd richting St. Johann, vanuit de richting Salzburg via de B178. In beide gevallen vóór de tunnel rechts richting centrum, daarna ongeveer 500 meter rechtdoor – het hotel ligt aan de linkerkant. Bij het eenrichtingsbord mag u doorrijden tot aan de parkeerplaats van het hotel.

Ja, vanaf Salzburg, Innsbruck en München regelen wij graag een privétaxi voor u. Een korte e-mail volstaat, of u boekt de shuttle rechtstreeks bij de aanbieder.

Ja, midden in het voetgangersgebied van St. Johann in Tirol. Winkels, een apotheek, een bakker en een ruime keuze aan restaurants bereikt u in een paar minuten te voet.

Nee, parkeren is voor u gratis – direct voor het hotel en op een tweede parkeerplaats op ongeveer 300 meter afstand. Op ongeveer 200 meter van het hotel zijn er bovendien twee betaalde parkeergarages.

Ja, direct bij het hotel staat een laadpaal voor u klaar. Voor e-bikes zijn er oplaadmogelijkheden in het ruime Bike Depot.

Ja, op ongeveer 200 meter van het hotel zijn er twee parkeergarages. Een dag kost daar ongeveer € 20,-.

Met deze kaart maakt u gratis gebruik van de Panorama Badewelt en alle S-Bahn-treinen in de regio. U ontvangt de kaart per e-mail zodra u op de dag van aankomst het gastenformulier heeft ingevuld – daarvoor hebben wij uw paspoort of identiteitskaart en uw e-mailadres nodig.

Ja, het station ligt op slechts vijf minuten lopen van het hotel. Reist u milieuvriendelijk met de trein, dan krijgt u 3 % korting.

Voor het dorp zelf niet – u logeert er middenin. Voor uitstapjes in de regio kunt u met de St. Johann Card gratis gebruikmaken van het openbaar vervoer.

Acht: Tweepersoonskamer voor eenpersoonsgebruik, Standaard tweepersoonskamer, Tweepersoonskamer Kitzbüheler Horn, de nieuwe Tweepersoonskamer Wilder Kaiser, de Familiekamers Hornblick, Kitzblick en Kalkstein en de LOFT 6380. De kamers zijn 15 m² tot 65 m² groot. Alle details vindt u op onze pagina Kamers.

Wifi, flatscreen-tv, radio, telefoon en kluis, plus een moderne badkamer met douche of bad, make-upspiegel, föhn en handdoekradiator. Elke kamer heeft een zithoek en een bureau, de meeste ook een balkon.

De Familiekamer Kitzblick heeft twee aparte slaapkamers met een tussendeur en is geschikt voor maximaal vijf personen. De Familiekamer Kalkstein biedt een slaapkamer en een woon-slaapkamer met schuifdeur, voor maximaal vier personen.

Ja, zowel bij de Standaard tweepersoonskamer als bij de Tweepersoonskamer Kitzbüheler Horn zijn kamers met een tussendeur mogelijk. Beide kunnen bovendien als meerpersoonskamer worden geboekt.

65 m² op de derde verdieping met uitzicht op de bergen, geschikt voor maximaal zes personen. Daarmee is het de grootste accommodatie in het hotel.

Om de twee dagen. Wij dragen het Oostenrijks Ecolabel en het EU Ecolabel en hebben ons daarmee verplicht zorgvuldig met hulpbronnen om te gaan – het beperktere schoonmaakritme hoort daarbij.

Ja, elke kamer heeft een kluis. De sleutel krijgt u bij de receptie tegen een borg; bij het inleveren wordt een kleine huurvergoeding ingehouden.

Ja, een kinderbedje en een kinderstoel stellen wij gratis ter beschikking. Een commode is eveneens aanwezig.

Helaas niet volledig, want bij de ingang zijn enkele traptreden. In het hotel staat een lift tot uw beschikking. Voor rolstoelen zijn onze badkamers te klein, met een rollator zijn ze echter goed te gebruiken. Heeft u vragen, dan adviseren wij u graag persoonlijk, zodat we samen de juiste kamer vinden.

Een uitgebreid buffet met regionale producten, in de zomer aangevuld met een à-la-carte-ontbijtkaart voor ham & eggs, avocadotoast en dergelijke. Het ontbijt wordt geserveerd van 7:00 tot 10:00 uur.

Ja. Laat u ons intoleranties en allergieën het liefst al bij de boeking of uiterlijk bij aankomst weten, dan zorgen wij dat het juiste voor u klaarstaat.

Ja, heeft u zonder ontbijt geboekt, dan kunt u het ter plaatse eenvoudig bijboeken. De actuele toeslag vindt u in onze hotelinformatie.

Wij bieden uitsluitend ons verwenontbijt aan – voor het avondeten raden wij de restaurants en herbergen in het dorp aan, waarvan er veel op loopafstand liggen. Bij het infopunt in de lobby ligt een lijst met aanbevelingen voor u klaar.

Vanaf 15:00 uur – binnen in de bar of buiten op het kleine terras. Er kan een rustdag zijn, die kan wisselen; vraagt u bij twijfel even na bij de receptie.

Ja, Michi’s Bar is ingericht als SKY-sportbar. Voor uitzendingen bent u daar in het hotel aan het juiste adres.

Ja, uit alle kranen komt vers Tirools bronwater. Direct naast het hotel staat bovendien de Johannesbrunnen om bij te vullen – een geschikte drinkfles krijgt u bij de receptie.

Een Finse sauna en een infraroodcabine – beide staan dagelijks gratis tot uw beschikking.

De actuele openingstijden van de sauna en de infraroodcabine vindt u op onze pagina Relax.

Nee, de sauna en de infraroodcabine zijn voor hotelgasten gratis.

Ja, voor onze gasten is de toegang bij de kamerprijs inbegrepen. De Panorama Badewelt ligt op vijf minuten lopen.

Op 38.000 m² buiten drie openluchtbaden, een reuzenglijbaan en een kinderzone; binnen een overdekt zwembad met verwarmd buitenbad om naar buiten te zwemmen, eveneens met reuzenglijbaan en kinderzone. Zo is het bij elk weer een uitje.

Per seizoen: de winter- en zomerprijzen vindt u overzichtelijk op onze pagina Prijzen. Beschikbaarheid en de actuele dagprijzen ziet u direct in het boekingssysteem.

Het verwenontbijt, gebruik van de sauna en de infraroodcabine, toegang tot de Panorama Badewelt, wifi, parkeren en de St. Johann Card.

Ja, in onze gasten-app kunt u uw hotelrekening op elk moment inzien. U kunt deze daar ook gemakkelijk met uw mobiel vanaf de kamer betalen.

Ja. Onze reisbescherming kost 5 % van de reissom – zo zit u goed als er onverwacht iets tussenkomt: u kunt in alle gevallen heel eenvoudig tot 7 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. Uitgezonderd is het ‘Non-Refundable’-tarief.

Ja, zowel in de zomer als in de winter – zeker bij een boeking die maanden vooruit ligt. Met de reisbescherming annuleert u kosteloos tot 7 dagen voor aankomst. Voor het ‘Non-Refundable’-tarief geldt deze niet. Alle details vindt u onder Annuleringsvoorwaarden & reisbescherming.

Ja, via het aanvraagformulier of telefonisch. Bij speciale wensen, meerdere kamers of groepen is de directe weg vaak de snelste.

Nee, wij zijn in de zomer en in de winter geopend: het winterseizoen loopt van 25 november 2026 tot 15 maart 2027, het zomerseizoen van 4 mei tot 15 oktober 2027.

In de zomer tot 72 uur voor aankomst, in de winter tot 28 dagen voor aankomst. Voor het ‘Non-Refundable’-tarief geldt dit niet – daar is de boeking bindend zodra deze is afgesloten. Met onze eigen reisbescherming van het hotel kunt u tot 7 dagen voor aankomst kosteloos annuleren.

Nee. Het ‘Non-Refundable’-tarief is bindend vanaf het moment van boeken en kan niet kosteloos worden geannuleerd. Wilt u flexibel blijven, kies dan het reguliere tarief.

Neem het zekere voor het onzekere. Maak gebruik van onze reisbeschermingsservice – dan kunt u met een gerust hart op reis, mocht er onverwacht iets tussenkomen. Onze jarenlange ervaring leert helaas dat er steeds weer onvoorziene situaties ontstaan. Kies daarom voor de eenvoudigste en meest ongecompliceerde reisbescherming en zorg dat u verzekerd bent.

Met de reisbescherming kunt u bij Hotel Fischer***Superior in alle gevallen heel eenvoudig tot 7 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. Uitgezonderd is het ‘Non-Refundable’-tarief.

Maak eenvoudig 5% van de reissom over naar de volgende rekening:
Michael Grander
IBAN: AT59 3626 3000 0526 2654
BIC: RZTIAT22263
Raiffeisenbank Kitzbühel - St. Johann

Daarna ontvangt u een bevestiging van uw reisbescherming.

Naar het dalstation Harschbichl van de Bergbahnen St. Johann is het vanaf het hotel ca. 12 minuten lopen (ongeveer 800 m) – St. Johann in Tirol is een van die plaatsen waar u de auto de hele vakantie kunt laten staan.

Gratis in de skiruimte van Hotel PARK en bij Top Skiverleih Mair direct naast de pistes – de toegangskaart krijgt u op de dag van aankomst. U kunt ook het skidepot in het hotel zelf gebruiken, bereikbaar via de buitentoegang bij de carport.

Met Top Skiverleih Mair. Als onze gast krijgt u daar 15 % korting en kunt u de gehuurde uitrusting ter plaatse gratis opbergen.

Ja, wij werken samen met de Skischule St. Johann. Als hotelgast krijgt u 10 % korting op het hele aanbod; boeken doet u direct bij onze receptie.

Ja, de loipes beginnen vlak in de buurt. St. Johann in Tirol heeft in het dal een uitgebreid loipenetwerk dat ook goed geschikt is voor beginners.

Winterwandelen op geruimde paden, rodelen en uitstapjes in de regio. Het sneeuwbericht en de geopende liften en pistes vindt u dagelijks actueel bij het toeristenbureau van St. Johann in Tirol.

Het sneeuwbericht, de geopende liften en pistes en livecams uit de regio vindt u dagelijks actueel bij het toeristenbureau van St. Johann in Tirol. Zo ziet u de situatie zelf, in plaats van op algemene uitspraken te vertrouwen.

Direct vanaf het hotel – de wandelpaden beginnen op een paar passen afstand, en met de bergbaan naar de Kitzbüheler Horn bent u ook snel op de hooggelegen routes. De Wilder Kaiser vormt daarbij het decor.

Ja, ons Bike Depot is gemakkelijk van buitenaf bereikbaar: na de carport aan de overkant naar beneden naar het souterrain. Er zijn voldoende oplaadmogelijkheden voor e-bikes, en ’s avonds wordt de ruimte afgesloten.

Ja, in de zomer werken wij samen met Montes Ski & Bike Sport. Daar kunt u mountainbikes en e-bikes huren, als hotelgast tegen voordelige voorwaarden.

De OD Trails in Oberndorf liggen op ongeveer 4,2 km afstand – met de fiets ca. 15 minuten, met de auto ca. 10 minuten. De Harschbichl Trail ligt midden in St. Johann. Informatie over de routes vindt u op onze zomerpagina.

De Panorama Badewelt heeft een grote overdekte afdeling met binnenbad en reuzenglijbaan, en de toegang is voor u inbegrepen. Daarnaast zijn er de sauna en de infraroodcabine in het hotel en uitstapjes in de Kitzbüheler Alpen. Op regenachtige dagen geeft onze hotel-tv u bovendien extra tips.

Ja, in de zomer is er vanaf drie nachten de gondelbonus: met de St. Johann Card gaat u eenmaal gratis met de gondel naar de Harschbichl en weer terug naar het dal.

Onze huisberg Harschbichl biedt rondwandelingen, klimbos Hornpark, een mountaincart-parcours, mountainbiketrails, een skillpark, een boogschietparcours, een via ferrata, tandemparagliden, bergmeren, themawandelpaden en wandelpaden die geschikt zijn voor kinderwagens.

Ja, zelfs op vier plekken in de regio: in St. Johann in Tirol, Oberndorf, Kirchdorf en Erpfendorf.

Ja – drie categorieën familiekamers, de LOFT voor maximaal zes personen, kamers met tussendeur en de inbegrepen toegang tot de Badewelt met eigen kinderzone pleiten daarvoor. Daarbij komt de centrale ligging, waardoor u geen auto nodig heeft.

Ja. In de zomer verblijven kinderen tot 5 jaar gratis bij ons, van 6 tot 12 jaar krijgt u 40 % korting, van 13 tot 15 jaar 30 % en vanaf 16 jaar 20 %. In de winter verblijven kinderen tot 2 jaar gratis, voor kinderen van 3 tot 5 jaar betaalt u € 10,- per dag. Alle details vindt u op onze pagina Prijzen.

De Panorama Badewelt met kinderzone en twee reuzenglijbanen is voor hotelgasten inbegrepen. Daarnaast zijn er speeltuinen, wandelingen voor gezinnen en uitstapjes in de Kitzbüheler Alpen.

De Familiekamer Kitzblick is geschikt voor maximaal vijf personen, de Familiekamer Kalkstein voor maximaal vier en de LOFT 6380 voor maximaal zes. De Standaard tweepersoonskamer en de Tweepersoonskamer Kitzbüheler Horn kunnen als meerpersoonskamer worden geboekt.

Ja – elke kamer heeft een bureau, wifi en telefoon, in de lobby kunt u werken en het station is te voet bereikbaar. Voor een langer verblijf kunt u gerust contact met ons opnemen.

De lobby en de bar staan tot uw beschikking om te werken. In het naastgelegen pand is bovendien de ‘Weltraum’ gevestigd: daar kunt u per dag bureaus, eigen kantoren en vergaderruimtes huren, met complete infrastructuur. Wij brengen u graag met hen in contact.

Ja, geeft u de factuurgegevens gewoon bij de boeking of uiterlijk bij het inchecken door.

Nee. Hoe graag wij alle gasten ook verwelkomen – ons hotel is helaas niet ingericht op het onderbrengen van huisdieren. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Nee, het hotel is volledig rookvrij. Om te roken zijn er plekken voor het hotel en bij de ingang van Michi’s Bar.

Het wachtwoord staat in onze hotelinformatie en ligt bovendien op de kamer. Wifi is in het hele hotel gratis te gebruiken.

Omdat wij ons met het Oostenrijks Ecolabel en het EU Ecolabel hebben verplicht zorgvuldig om te gaan met water, energie en schoonmaakmiddelen. Heeft u tussendoor schone handdoeken nodig, laat het ons dan gewoon weten.

Wij dragen het officiële Oostenrijks Ecolabel en het EU Ecolabel en betrekken onze stroom uit hernieuwbare energie. Beide zijn gekoppeld aan concrete, gecontroleerde eisen – van het schoonmaakritme tot de inkoop.

Ja, wij exploiteren een zonnepaneleninstallatie van 150 m² en wekken daarmee het grootste deel van onze stroom op met de kracht van de zon.

Ja, met de 360°-rondleiding loopt u virtueel door de lobby, de kamers en de wellnessruimte. Daarnaast zijn er een fotogalerij en video’s.

De familie – Michael, Moni, Max en Felix – met hun team. Een familiebedrijf, geen ketenhotel: heeft u iets nodig, dan spreekt u met de mensen die het hotel ook leiden.